如果你在使用谷歌地球時遇到黑屏問題，可以嘗試以下步驟來解決：
1. 檢查網絡連接：確保你的設備已連接到互聯(lián)網，并且網絡連接穩(wěn)定。
2. 重啟應用：嘗試完全退出谷歌地球應用，然后重新打開它，看問題是否得到解決。
3. 更新應用：確保你使用的是最新版本的谷歌地球應用。你可以在應用的設置或應用商店中找到更新選項。
4. 清除緩存和Cookie：有時候，清除應用緩存和Cookie可能解決一些問題。你可以在設備的設置中找到相關選項進行操作。
5. 檢查設備兼容性：確保你的設備兼容谷歌地球應用。如果你使用的是一款較舊的設備，可能需要更新操作系統(tǒng)或考慮使用其他兼容的設備。
6. 重新安裝應用：如果上述方法都無效，你可以嘗試卸載谷歌地球應用，然后重新從應用商店下載并安裝。
7. 尋求官方支持：如果問題仍然存在，你可以訪問谷歌官方網站或聯(lián)系谷歌地球的官方支持渠道，尋求進一步的幫助。
此外，還有一些用戶反饋提到，在某些情況下，禁用防火墻或安全軟件可能有助于解決谷歌地球黑屏問題。但請注意，在更改這些設置之前，請確保你了解相關風險，并謹慎操作。
以上方法僅供參考，如果問題仍未解決，建議尋求專業(yè)人員的幫助。
