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手機號換了但12306登不上怎么辦

2025-04-09作者:網友投稿

如果因為手機號更換而無法登錄12306賬號,可以嘗試以下步驟來恢復訪問:

1. 找回賬號:

通過12306官網的“找回用戶名或密碼”選項來找回賬號。填寫注冊時填寫的電子郵件或手機聯系方式,然后按照提示操作來找回賬號。

2. 找回用戶名或密碼后更換手機號綁定:

成功找回賬號后,可以更新賬戶中的綁定手機號碼。在賬號管理頁面中找到綁定手機選項,修改并確認新手機號碼。

3. 聯系客服:

如果以上方法無法解決問題,可以聯系12306的客服尋求幫助。前往12306官網,找到客服電話或在線客服,向他們說明情況并提供證明身份的信息,以便客服協助解決問題。

在聯系客服時,可能需要提供一些個人信息以便驗證身份,例如身份證號碼、注冊時填寫的郵箱等。客服會根據提供的信息來確認身份并幫助解決問題。

請注意,在進行任何在線賬戶操作或更換個人信息時,請確保使用的設備安全性,并謹慎處理個人信息,以防被非法獲取或利用。

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