當(dāng)iPhone顯示“已停用,連接iTunes”時(shí),意味著設(shè)備已被鎖定,需要通過iTunes進(jìn)行解鎖。以下是解決此問題的步驟:
1. 準(zhǔn)備所需工具:
一臺(tái)安裝了iTunes的計(jì)算機(jī)(Windows或Mac)。
已被停用的iPhone。
該iPhone的原始購(gòu)買憑證(如果購(gòu)買時(shí)使用了Apple ID的話,可能需要提供相關(guān)信息)。
2. 連接iPhone到計(jì)算機(jī):
使用提供的USB線將iPhone連接到安裝了iTunes的計(jì)算機(jī)上。
3. 進(jìn)入恢復(fù)模式:
當(dāng)連接iPhone時(shí),iTunes會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)或與iTunes同步。此時(shí),需要進(jìn)入恢復(fù)模式以便后續(xù)操作??梢詤⒖家韵路椒ㄖ贿M(jìn)入恢復(fù)模式:
對(duì)于沒有Face ID的iPhone:同時(shí)按住“電源”和“音量減”按鈕,直到蘋果標(biāo)志出現(xiàn),然后松開按鈕。此時(shí),iTunes可能會(huì)顯示一個(gè)提示,表示設(shè)備處于恢復(fù)模式。
對(duì)于有Face ID的iPhone(如iPhone X及以上版本):先按下“音量加”按鈕,然后按下“音量減”按鈕,最后再按住側(cè)邊按鈕,直到出現(xiàn)蘋果標(biāo)志并進(jìn)入恢復(fù)模式。
4. 使用iTunes解鎖iPhone:
當(dāng)設(shè)備處于恢復(fù)模式并連接iTunes時(shí),選擇設(shè)備并從iTunes的頂部菜單中選擇“恢復(fù)”選項(xiàng)。按照屏幕上的提示操作,可能需要選擇是否保留數(shù)據(jù)等選項(xiàng)。請(qǐng)注意,執(zhí)行此操作會(huì)重置設(shè)備并清除其中的數(shù)據(jù)。完成此過程后,iPhone將解鎖并恢復(fù)正常使用。
5. 使用查找我的iPhone遠(yuǎn)程解鎖:如果之前在iCloud中開啟了“查找我的iPhone”功能,并且擁有另一個(gè)iOS設(shè)備或Mac,可以使用該功能遠(yuǎn)程解鎖iPhone。登錄iCloud官網(wǎng)或使用“查找我的iPhone”應(yīng)用,選擇被停用的設(shè)備并遠(yuǎn)程擦除數(shù)據(jù)。之后按照正常流程重新設(shè)置iPhone即可。請(qǐng)注意,這種方法也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
6. 聯(lián)系蘋果支持:如果以上方法均不能解決問題,建議聯(lián)系蘋果官方客服或前往附近的蘋果零售店尋求進(jìn)一步的幫助和支持。在提供必要的購(gòu)買憑證和驗(yàn)證信息后,可能會(huì)得到更專業(yè)的解決方案。
請(qǐng)注意,在嘗試解鎖之前,確保備份重要的數(shù)據(jù),因?yàn)榻怄i過程可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。希望這些步驟能幫助你成功解鎖iPhone!