可以通過以下步驟在公眾號上進(jìn)行申訴綠碼問題：
1. 打開微信，搜索公眾號“12345”，并關(guān)注該公眾號。
2. 進(jìn)入公眾號后，點擊下方菜單欄中的【民意訴求】。然后，在跳轉(zhuǎn)頁面選擇【我要留言】。系統(tǒng)會提示進(jìn)行注冊登錄。注冊登錄后，再按照頁面提示填寫相關(guān)個人真實信息、申訴問題等詳細(xì)信息。如果有健康碼相關(guān)的申訴問題，可以選擇相關(guān)選項進(jìn)行申訴。
請注意，申訴過程中需要提供真實有效的個人信息和行程碼截圖等證明文件。具體的申訴流程和提交材料的方式可能會因公眾號的要求而有所不同，請根據(jù)實際情況進(jìn)行申訴。此外，如果申訴過程中遇到問題，可以聯(lián)系公眾號客服尋求幫助。
