太強(qiáng)烈刺激的色彩,易使人產(chǎn)生煩躁的感覺或影響人的心理健康,把握一些基本原則,家庭裝飾的用色并不難。以下是贏在威客網(wǎng)小編整理的新房家裝設(shè)計(jì)的各項(xiàng)權(quán)益概述。
第一章 咨詢環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益
當(dāng)您走進(jìn)裝修公司進(jìn)行家裝咨詢時(shí),您就享有如下權(quán)益:
第一條 有權(quán)清楚裝飾服務(wù)程序
第二條 有權(quán)清楚裝飾服務(wù)價(jià)格
第三條 有權(quán)清楚設(shè)計(jì)師、施工監(jiān)理和施工隊(duì)伍
第四條 考查裝修現(xiàn)場(chǎng)或裝修樣板房。
第五條 考查家裝公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
第六條 有權(quán)清楚裝飾材料的檔次和使用。
第七條 設(shè)計(jì)師為您上門量房
第八條 設(shè)計(jì)師出平面圖,至您滿意為止。
請(qǐng)注意,以上服務(wù)全部免費(fèi)(上門量房另有約定除外)
第二章 設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益
當(dāng)您交納設(shè)計(jì)定金之后(裝修公司進(jìn)駐設(shè)點(diǎn)的住宅小區(qū)或另有約定的,可免收設(shè)計(jì)押金),您就享有如下權(quán)益:
第九條 如果對(duì)設(shè)計(jì)師不滿意,可以提出更換。
第十條 涉及到油漆、防火板、乳膠漆等材料的顏色時(shí),您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師展示色卡。
第十一條 您在公司做預(yù)算,預(yù)算前,設(shè)計(jì)師必須兩次到施工現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核尺寸,以確保圖紙與實(shí)際最大程度相符。
第三章預(yù)算環(huán)節(jié)客戶權(quán)益
在預(yù)算環(huán)節(jié)您享有如下權(quán)益:
第十二條 在五天內(nèi)獲得預(yù)算方案的每一稿。
第十三條 當(dāng)您對(duì)某項(xiàng)價(jià)格有疑義時(shí),您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師詳細(xì)解釋清楚。
第十四條 當(dāng)裝飾工程的造價(jià)不符合您的心愿時(shí),您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師作出工程項(xiàng)目的調(diào)整。
第十五條 當(dāng)您對(duì)預(yù)算中的材料不清楚時(shí),您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師出示樣品或考查材料市場(chǎng)、看工地。
第十六條 當(dāng)您好對(duì)預(yù)算中的工藝不清楚時(shí),您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師出示工藝標(biāo)準(zhǔn)或看工地現(xiàn)場(chǎng)。
第十七條 當(dāng)您對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)不滿意時(shí),您有權(quán)要求更換設(shè)計(jì)師。
第十八條 當(dāng)兩種方法計(jì)算的價(jià)格不一致時(shí),您有權(quán)要求造價(jià)就低不就高。
第十九條 為了保證預(yù)算的準(zhǔn)確,您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)合項(xiàng)目。
第二十條 您有權(quán)要求裝修公司提供“交鑰匙”的服務(wù)。
第四章 施工環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益
當(dāng)您簽訂施工合同后,您將享有如下權(quán)益:
(一)材料方面
第二十一條 當(dāng)您工地上采購(gòu)的材料與預(yù)算品牌、質(zhì)量不一致時(shí),您有權(quán)要求退貨。
第二十二條 采購(gòu)材料時(shí),您有權(quán)到建材市場(chǎng)全程跟蹤、監(jiān)督。
第二十三條 您有權(quán)對(duì)材料的數(shù)量進(jìn)行再核算。
第二十四條 當(dāng)材料使用與預(yù)算不相符時(shí),您有權(quán)要求返工或調(diào)整預(yù)算。
第二十五條 當(dāng)您采購(gòu)的材料被損壞、被丟時(shí),您有權(quán)要求賠償。
第二十六條 您有權(quán)要求公司員工協(xié)助您采購(gòu)材料。
(二)施工質(zhì)量方面
第二十七條 當(dāng)您對(duì)施工隊(duì)一線員工工藝不滿意時(shí),您有權(quán)要求調(diào)走該員工。
第二十八條 當(dāng)您好對(duì)施工質(zhì)量不滿意時(shí),您有權(quán)要求返工。
第二十九條 您有權(quán)要求施工監(jiān)理、工程經(jīng)理對(duì)工藝及質(zhì)量做出解釋,并祟有關(guān)書面資料。
第三十條 當(dāng)隱蔽工程完成后,您好有權(quán)進(jìn)行階段驗(yàn)收,并保留對(duì)質(zhì)量的追訴權(quán)。
第三十一條 當(dāng)結(jié)構(gòu)工程完成后,您有權(quán)進(jìn)行階段驗(yàn)收,并保留對(duì)質(zhì)量的追訴權(quán)。
第三十二條 當(dāng)飾面工程完成后,您有權(quán)進(jìn)行階段驗(yàn)收,并保留對(duì)質(zhì)量的追訴權(quán)。
第三十三條 您有權(quán)要求施工監(jiān)理繪制好水路、電路改造圖。
(三)設(shè)計(jì)方面
第三十四條 當(dāng)您對(duì)設(shè)計(jì)不滿意時(shí),您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)溝通,并決定是否重新設(shè)計(jì)。
第三十五條 當(dāng)您對(duì)已經(jīng)動(dòng)工的認(rèn)定項(xiàng)目設(shè)計(jì)不滿意時(shí),您有權(quán)要求返工,您只需交納材料與工資成本費(fèi)用。
第三十六條 您有權(quán)要求設(shè)計(jì)師帶您購(gòu)買材料和家具配飾用品。
(四)管理方面
第三十七條 當(dāng)您對(duì)設(shè)計(jì)師、預(yù)算員、施工監(jiān)理不滿意時(shí),有權(quán)要求公司另派其他人選。
第三十八條 當(dāng)您覺得權(quán)益受到損害時(shí),您有權(quán)確認(rèn)排除損害后才交納款項(xiàng)。
第三十九條 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)用電燒水、取暖,您有權(quán)要求電費(fèi)由施工隊(duì)負(fù)責(zé)。
第四十條 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)工地工序顛倒、衛(wèi)生不良、材料亂放時(shí),您有權(quán)要求整改。
第四十一條 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)可能不能如期完工時(shí),您有權(quán)要求加快施工進(jìn)度。
第五章 售后環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益
當(dāng)裝飾工程驗(yàn)收合格,您交納裝飾尾款后,您就享有如下權(quán)益:
第四十二條 裝修公司向您出具免費(fèi)保修兩年的文件。
第四十三條 當(dāng)您需要維修時(shí),你有權(quán)要求維修人員小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),水電馬上開始維修,其它項(xiàng)目在7天內(nèi)按約定時(shí)間維修好。
第四十四條 因裝修公司的材料或施工質(zhì)量問題造成的保修期內(nèi)的維修,費(fèi)用全部由裝修公司負(fù)責(zé)。
第四十五條 您有權(quán)要求裝修公司為您的裝修工程終身維護(hù),只需交納成本費(fèi)。
第六章 附則
第四十六條 如果您的權(quán)益受損,或者得不到滿意的服務(wù)與質(zhì)量,請(qǐng)您直接向裝修公司、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或裝飾協(xié)會(huì)投訴。