電腦開機后鼠標和鍵盤都不能使用可能是由多種原因?qū)е碌模韵率且恍┙ㄗh的解決步驟：
1. 檢查硬件連接：確保鼠標和鍵盤的USB接口連接正常，沒有松動或插錯接口。如果是無線鼠標和鍵盤，確保接收器已經(jīng)正確連接到電腦的USB接口，并且電池已安裝且無電量不足問題。
2. 重啟電腦：嘗試重啟電腦，看是否可以解決問題。有時候，簡單的重啟可以解決臨時的軟件沖突或系統(tǒng)錯誤。
3. 檢查電源管理：確保電腦的電源管理設置沒有導致鼠標和鍵盤進入休眠狀態(tài)。有時候，電源管理設置可能會導致外部設備在一段時間內(nèi)無活動后自動休眠。
4. 檢查驅(qū)動程序：檢查鼠標和鍵盤的驅(qū)動程序是否正確安裝。可以在設備管理器中查看是否存在黃色感嘆號的設備標識，表示需要安裝或更新驅(qū)動程序。
5. 禁用節(jié)能模式：對于一些使用較老系統(tǒng)的電腦，可能存在USB設備的節(jié)能模式導致設備無法被識別?？梢試L試禁用USB設備的節(jié)能模式來解決問題。
6. 檢查操作系統(tǒng)和軟件沖突：有時候，操作系統(tǒng)或軟件更新可能會導致鼠標和鍵盤出現(xiàn)問題?？梢試L試回滾最近更新的系統(tǒng)或軟件，看是否能解決問題。
7. 檢查BIOS設置：進入電腦的BIOS設置，檢查是否有關(guān)于USB設備或鍵盤鼠標的特定設置需要調(diào)整。注意，在BIOS中進行更改后需要重啟電腦。
8. 檢查鼠標和鍵盤是否損壞：如果以上方法都無法解決問題，可能需要考慮鼠標和鍵盤本身是否存在硬件問題。可以嘗試將鼠標和鍵盤連接到其他電腦進行測試，看是否能正常工作。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯(lián)系專業(yè)的計算機技術(shù)支持人員尋求進一步的幫助，可能需要對電腦進行更深入的診斷和排查問題。
