(一)宣傳產(chǎn)品
宣傳產(chǎn)品以引起消費(fèi)者的購買欲望,從而實(shí)現(xiàn)購買,促進(jìn)商品流通,是產(chǎn)品說明書的基本屬性。
(二)擴(kuò)大消息
產(chǎn)品說明書在普及科學(xué)文化知識,擴(kuò)大信息流量,在信息傳播、復(fù)制、交流、利用、反饋等方面,作用十分重要,是因?yàn)樗谏鐣a(chǎn)過程中,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)四個環(huán)節(jié)中交換和消費(fèi)兩個環(huán)節(jié)的必然鏈接。
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產(chǎn)品說明書的內(nèi)容常常涉及到知識、科技等的普及、宣傳和利用,凝聚著知識的結(jié)晶而被人們傳播、吸收。生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)銷售,是從制作產(chǎn)品說明書起步,消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品,往往是從認(rèn)識產(chǎn)品說明書開始,是創(chuàng)造品牌的必須環(huán)節(jié)。品牌可以借著產(chǎn)品說明書推波助瀾,使品牌有形象的、直觀的視覺效果。
基本特點(diǎn):
真實(shí)性
產(chǎn)品使用涉及千家萬戶,關(guān)系到廣大消費(fèi)者的切身利益,決不允許夸大其詞,鼓吹操作,甚至以假冒偽劣產(chǎn)品來謀取自身的經(jīng)濟(jì)利益。
科學(xué)性
產(chǎn)品是科學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐的產(chǎn)物,在一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)代的科技水平,是科技的一種實(shí)用型代表。
條理性
因文化、地理、生活、環(huán)境等的不同,人們對產(chǎn)品說明書的內(nèi)容還存在著認(rèn)識和理解上的差異,所以,產(chǎn)品說明書在陳述產(chǎn)品的各種要素時,要有一個由淺入深、循序漸進(jìn)的順序。
通俗性
很多消費(fèi)者沒有專業(yè)知識,就有必要用通俗淺顯和大眾喜聞樂見的語言,清楚明白的介紹產(chǎn)品,使消費(fèi)者使用產(chǎn)品得心應(yīng)手,注意事項(xiàng)心中有數(shù),維護(hù)維修方便快捷。
實(shí)用性
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性,目的在于突出“我的比你的好用”這個重要指標(biāo),利于突出產(chǎn)品優(yōu)勢,利于消費(fèi)者使用產(chǎn)品。